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【复工进行时】成都零售业的坚守与自救


来源:凤凰网四川综合

在疫情期间,保供肯定是放在第一位的。

一场疫情来袭,成都大部分零售业被迫停摆。不过,便利店、商超等涉及到民生物资供应的企业,在此时却需要逆行。

“在疫情期间,保供肯定是放在第一位的。所以某种程度上说,复工是不存在的。”成都市零售商协会秘书长欧建瓴表示,超市门店和便利店是特殊时期保障市民日常生活的必要渠道,疫情防控工作启动以来,成都15家保供骨干企业共5491家门店(含便利店)全部坚持正常营业,部分门店还根据实际情况开展延时服务和通宵服务。

成都沃尔玛果蔬摊位

其中,沃尔玛作为省市第一批重点保供企业,在疫情期间一直坚守在一线,为广大市民提供物资生活保障。据沃尔玛成都相关负责人介绍,沃尔玛销售方面呈现客流降低客单增加的趋势。市民对方便类食品的需求激增,例如方便面,对比平常增加近50%的购买需求。

成都沃尔玛冷藏区

沃尔玛还针对不同顾客群体的需求开发了多样化的线上预包装商品;推出了线上鲜食大包装和组合购的解决方案,帮助顾客在特殊时期便利购物,降低购买频次,可一站式购足所需的商品种类及货量。2020年至今,沃尔玛整体生鲜食品类在沃尔玛到家、沃尔玛京东到家等线上渠道的同比销售增长已达5倍。

非常时期,成都伊藤洋华堂有限公司采用买断商品确保预包装商品在库,同时为了确保生鲜蔬菜、肉类的供应,加大与基地合作,做到存量预留。据成都伊藤相关负责人介绍,为了减少顾客因买不到防御卫生用品的焦虑,伊藤积极组织供应商全力寻找卫生消毒用品,并科学制定线下售卖计划,确保长线供应,不断货。

成都伊藤洋华堂果蔬供应充足

“不少餐饮企业和商超企业在疫情期间都开通了线上渠道,通过直播和微信群来开展线上的销售。”欧建瓴认为线上销售和线下体验的融合是零售业发展的大趋势,特殊时期使得各大企业加快了从线下向线上发展的进度。

成都伊藤洋华堂生鲜供应充足

以成都伊藤洋华堂有限公司为例,为了满足顾客“米袋子”和“菜篮子”的线上购买需求,伊藤加大了对线上“到家”业务的扩充,将商品数增加至原有的一倍以上。据成都伊藤洋华堂有限公司相关负责人介绍,伊藤组合线上APP、小程序、公众号等平台,将更多实体店的、跨境的好物搬到线上,疫情期间日单量达2000单,是以往的4倍,期间销售呈6倍增长。

除了企业“自救”,政府和社会机构也陆续出台政策和方案,携手企业共渡难关。

2月6日,成都出台《有效应对疫情稳定经济运行20条政策措施》,从持续加大疫情防控力度、支持各类企业有序复工复产、加大金融财税支持力度、加大援企稳岗力度、补齐短板加大项目投资力度、着力稳定居民消费发展新经济新业态等六方面入手护航疫情期间经济发展,解企业燃眉之急。

成都市零售商协会

同时,在疫情期间,成都市零售商协会积极对接政府和企业,做好政府和企业之间沟通的桥梁。成都市零售商协会秘书长欧建瓴告诉记者,“我们一方面向政府提出对于中小企业减租减税的建议,一方面根据政府颁发的政策向企业提供复工指南,让企业加快复工的进程。”

成都零售商协会在疫情期间制定了针对企业的“日报”政策,企业每天上报运营的情况和面临的问题,协会针对企业的诉求,及时地提出解决方案。

截至2020年2月26日17:00时,现有零售企业及购物中心共计72家(百货12家;便利店3家;超市14家;购物中心37家;专业卖场6家)已经营业。全部商户总数22472家,其中,营业商户数量17927家,营业比例达79.8%。

[责任编辑:周凡]

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